Dla pacjenta
Wezwanie pomocy
Zgodnie z wytycznymi Europejskiej Rady Resuscytacji z 2000 r.:
Jeżeli jest co najmniej dwóch ratujących, jeden z nich udaje się po pomoc, zaraz po stwierdzeniu, że poszkodowany nie oddycha. Gdy na miejscu wypadku jest jeden ratujący, a poszkodowany jest osobą dorosła, która nie oddycha, prawdopodobnie w wyniku choroby serca, należy natychmiast wezwać pomoc (najpierw wzywasz pomoc, a następnie reanimujesz, gdyż masaż serca może przedłużyć się do kilkudziesięciu minut), ostateczna decyzja zależy od dostępu środków łączności ze służbami ratowniczymi.
W przypadku prawdopodobieństwa utraty przytomności w wyniku braku oddechu, np. urazu, utonięcia, zadławienia, zatrucia oraz gdy poszkodowanym jest niemowlę lub dziecko ratujący powinien przez około 1 minutę wykonywać zabiegi przywracające podstawowe czynności życiowe (oddech, praca serca).
Meldunek o wypadku powinien zawierać następujące dane (dotyczy wszystkich numerów ratunkowych):
- CO? – rodzaj wypadku (np. zderzenie się samochodów, upadek z drabiny, utonięcie. atak padaczki, itp.),
- GDZIE? – miejsce wypadku,
- ILE? – liczba poszkodowanych,
- JAK? – stan poszkodowanych,
- CO ROBISZ? – informacja o udzielonej dotychczasowo pomocy,
- KIM JESTEŚ? – dane personalne osoby wzywającej pomoc (koniecznie podaj numer telefonu z którego dzwonisz).
Gdy istnieją wskazania o dodatkowym niebezpieczeństwie (np. wyciek paliwa, wypadek z udziałem cysterny) – poinformuj o tym.
Pamiętaj!!! Nigdy nie odkładaj pierwszy słuchawki !!!
997 – Policja
998 – Straż Pożarna
999 – Pogotowie Ratunkowe
112 – telefonując z telefonu komórkowego (oraz od niedawna również stacjonarnego) dodzwaniamy się do najbliższej jednostki Policji / Straży Pożarnej gdzie operator może przekazać połączenie do Pogotowia Ratunkowego. Połączenie jest bezpłatne i można je zrealizować z dowolnego telefonu komórkowego nawet bez karty sim ( bez konieczności logowania do własnej sieci komórkowej )
601 100 100 – numer Wodnego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego, połączenie z każdego telefonu komórkowego
601 100 300 – numer komórkowy Górskiego oraz Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego, dostępny jest dla wszystkich, a bezpłatny dla abonentów sieci Plus
Zapamiętaj lub zapisz te numery!
Numery służb ratowniczych
999
Pogotowie ratunkowe
998
Straż pożarna
997
Policja
112
telefonując z telefonu komórkowego (oraz od niedawna również stacjonarnego) dodzwaniamy się do najbliższej jednostki Policji / Straży Pożarnej gdzie operator może przekazać połączenie do Pogotowia Ratunkowego. Połączenie jest bezpłatne i można je zrealizować z dowolnego telefonu komórkowego nawet bez karty sim ( bez konieczności logowania do własnej sieci komórkowej )
601 100 100
numer Wodnego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego, połączenie z każdego telefonu komórkowego
601 100 300
numer komórkowy Górskiego oraz Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego, dostępny jest dla wszystkich, a bezpłatny dla abonentów sieci Plus
Skargi i Wnioski
Dyrektor Pogotowia Ratunkowego w Jeleniej Górze przyjmuje skargi i wnioski w każdy czwartek w godzinach 900 – 1000
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą telefaksu, poczty elektronicznej, za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP) oraz ustnie do protokołu.